OKI, GLOBALPLANET - "Jika sebelumnya di Polres OKI tempat pemohon pembuatan SKCK dan penerima laporan ditempatkan di ruangan terpisah, kali ini kita menciptakan suasana yang berbeda," ujar Kapolres OKI, AKBP Alamsyah Pelumpessy, SH, S.Ik, M.Si, Minggu (27/9/2020).
Lanjutnya, di dalam ruangan ini semua pelayanan ada disini sehingga kita buat menjadi sentra pelayanan terpadu Polres OKI, yang mana pemohon SKCK dan pelapor tindak kriminal digabung menjadi satu atap di dalam rungan ini.
"Di sini ada beberapa fasilitas yang kita sediakan, selain tempat duduk untuk menunggu terdapat pasilitas tempat bermain anak, ruang menyusui termasuk kursi roda bagi lansia atau penyandang disabilitas," ungkapnya.
Tidak hanya sampai disitu saja, agar para pelapor merasa nyaman untuk menyampaikan laporannya, petugas yang kami tugaskan harus memakai baju batik agar terkesan familiar bagi masyarakat.
"Tidak ada baju coklat disini, para petugas mengenakan baju batik. Harapan kita agar masyarakat yang melapor tidak terlalu kaku untuk menyampaikan laporan, sehingga mereka terkesan menyampaikan cerita atau suatu laporan kepada masyarakat, sama seperti halnya dilingkungan masyarakat biasa," jelasnya.
Disampaikannya juga, SPKT bertugas memberikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat, dalam bentuk penerimaan dan penanganan pertama laporan pengaduan, pelayanan bantuan atau pertolongan kepolisian, bersama fungsi terkait mendatangi TKP untuk melaksanakan kegiatan pengamanan dan olah TKP sesuai etentuan hukum dan peraturan yang berlaku.
SPKT adalah pintu gerbang pelayanan POLRI terhadap masyarakat. ketika masyarakat membutuhkan bantuan Kepolisian disinilah tempatnya.
SPK adalah satuan di Kepolisian yang berdiri sebagai pintu gerbang antara POLRI dan masyarakat serta memiliki tugas dan tanggung jawab utama yaitu memberikan pelayanan kepada masyarakat.
"Ketika masyarakat melapor atas segala sesuatu yang menimpanya dan membutuhkan bantuan Kepolisian disinilah tempatnya. Mulai dari laporan kehilangan barang hingga kejadian yang dikelaskan sebagai kasus atensi tinggi," bebernya.
